Regulamin oraz POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

1. Postanowienia ogólne

1 .Sklep internetowy prowadzony jest przez: Centrum Drewna Kuszczak, 32-200 Miechów Topolowa 8/6, NIP:6282275230

2. Regulamin określa zasady:

Składania zamówień,
Realizacji zamówień,
Płatności,
Dostawy,
Reklamacji i zwrotów.

3. Klient, składający zamówienie, akceptuje niniejszy regulamin.

2. Charakter produktów

1. Oferowane produkty to wyroby z naturalnego drewna, w tym drewno profilowane oraz drewno w technologii Shou Sugi Ban.

2. Każdy produkt jest unikalny i może różnić się:

usłojeniem,
kolorem,
strukturą,
ilością i wyglądem sęków.

3. Drewno może posiadać naturalne cechy wizualne, które akceptuję klient składający zamówienie i nie są wadą produktu, takie jak:

pęknięcia na powierzchni sęków,
pęcherze żywiczne,
pęknięcia do 20cm,
odkształcenia,
kołki (fleki),
szpachlę,
minimalne dziury na bocznej części lica deski.

4. W przypadku drewna opalanego:

powierzchnia może posiadać naturalne spękania i nieregularności,
efekt końcowy zależy od struktury drewna i może różnić się od efektu na próbkach,
Różnice te nie stanowią wady produktu.

5. Transport

Dysponujemy transportem na terenie całej Polski oraz EU,
Transport jest wyceniany indywidualnie w zależności od wagi, kubatury oraz adresu dostawy.

6. Zamówienia

Zamówienia można składać poprzez e-mail: biurocentrumdrewna@gmail.com lub telefonicznie: 608808723,
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.

7. Płatność

zaliczka 50% sumy przy składaniu zamówienia,
faktura końcowa 50% sumy 3 dni przed dostawą materiału.

8. Realizacja zamówienia:

Czas realizacji jest ustalany indywidualnie i zależy od:

rodzaju drewna,
ilości,
stopnia obróbki,
czas realizacji oscyluje pomiędzy 2-6 tygodni od wpłaty zaliczki.

9. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad produktu,
Reklamację należy zgłaszać drogą mailową,
Reklamację rozpatrywane są w terminie do 14 dni,
Reklamacji nie podlega: naturalne cechy drewna (sęki, pęknięcia, różnice kolorystyczne), zmiany wynikające z użytkowania i warunków atmosferycznych, nieprawidłowy montaż lub brak konserwacji.

11. Odstąpienie od umowy

W przypadku odstąpienia klienta od zakupu, wykonawca może zatrzymać zaliczkę w całości, jeżeli produkt był zamówiony na indywidualne zamówienie i zaczął być produkowany lub został wyprodukowany.

12. Zwroty

1. Produkty wykonane na indywidualne zamówienie klienta (np. docinanie, malowanie, opalanie) nie podlega zwrotowi lub rezygnacji z zamówienia po rozpoczęciu realizacji zgodnie z obowiązującym prawem.

2. W przypadku standardowych produktów, klient może odstąpić od umowy w ciągu 14dni.

13. Montaż i użytkowanie

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

błędy montażowe (w tym za nieprzestrzeganie sztuki budowlanej),
nieprawidłowe przechowywanie (zalecane przechowywanie w suchym dobrze wentylowanym pomieszczenie, w miejscu bez ekspozycji na słońce, na stabilnym wypoziomowanym podłożu)
brak konserwacji - zalecany przegląd powłoki impregnatu raz do roku- w przypadku zauważenia nieprawidłowości, nanieść nową warstwę impregnacji. Impregnat można zakupić u sprzedawcy.

POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Centrum Drewna Kuszczak
(Miechów Topolowa 8/6, NIP: 6282275230)
e-mail: [biurocentrumdrewna@gmail.com]
telefon: [608808723]